Гарантии

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание на то, что мягкие контактные линзы являются товаром мeдицинcкoгo нaзнaчeния и индивидуального пользования, и попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей РФ «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества».

Согласно вышеуказанному постановлению приобретенные контактные линзы надлежащего качества Вы не сможете обменять или сдать, если линзы не подошли Вам по каким-либо параметрам (оптическая сила, радиус кривизны, диаметр), вызывают у Вас дискомфорт при ношении, а также если оттеночные, цветные или карнавальные линзы не перекрывают Ваш натуральный цвет глаз или их цвет не соответствует Вашим ожиданиям.

Если Вы считаете, что приобрели контактные линзы ненадлежащего качества (с браком), то Вы сможете сдать линзы на экспертизу, если с момента приобретения данных линз прошло не более 14 дней. Помимо самих линз, Вам будет необходимо предоставить нам упаковку от линз и наш кассовый чек. Обращаем Ваше внимание на то, что на экспертизу мы не принимаем высохшие линзы, поэтому сдавать их необходимо в контейнере с раствором. Экспертиза проводится производителем или уполномоченной организацией и по ее окончании, в случае, если ненадлежащее качество линзы будет установлено, мы либо заменим Вам линзу, либо вернем ее денежный эквивалент, либо при следующем заказе вычтем стоимость бракованной линзы.

Если Вы случайно перепутали какие-либо параметры заказа или захотели их изменить, то в течении 14 дней после оплаты Вы можете обменять контактные линзы, купленные в нашем интернет-магазине при условии, что оригинальная упаковка сохранена и имеет надлежащий товарный вид.

Если Вы хотите правильно приобрести контактные линзы, прежде чем сделать заказ, мы рекомендуем обратиться к врачу-офтальмологу и получить опыт ношения контактных линз.

Внимание! Приобретение и ношение контактных линз без консультации со специалистом может нанести серьёзный вред вашему зрению.

Линзы должны быть использованы строго в соответствии с предписаниями Вашего врача. За негативные последствия ношения контактных линз надлежащего качества наш интернет-магазин ответственности не несет. При любых отклонениях Вам следует немедленно обратиться к Вашему офтальмологу.

Перед размещением заказа на нашем сайте Вы должны быть уверены в параметрах заказываемых контактных линз. Для правильного заказа у Вас должен быть действующий рецепт, выписанный врачом-офтальмологом, причем именно на контактные линзы, а не на очки, т.к. параметры очков и контактных линз различны. Помимо рецепта можно воспользоваться упаковкой от Ваших контактных линз – на ней указаны все требуемые параметры. При переходе на какие-либо новые контактные линзы предварительно проконсультируйтесь с Вашим офтальмологом. Помните, что даже если Вы уже длительное время носите мягкие контактные линзы одного наименования и срока ношения, это не означает, что линзы другого наименования и/или срока ношения, а также линзы с Вашими параметрами, но другого производителя Вам обязательно подойдут. Обращаем Ваше внимание, что приобретая оттеночные, цветные или карнавальные линзы без подбора и предварительной примерки в салоне оптики или кабинете контактной коррекции, Вы берете всю ответственность за выбор цвета линз на себя.

Разработка: ВИСКОМП